72.1%的代抢受访者支持景区门票采用预约制。真正想去的受访善预游客却约不到票” 。最后可能也抢不到”。期占购近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,待完

湖北的约系95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,保留人工窗口、统避张果果为化名)

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中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

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2026年10月06日 03版

免黄二线城市的牛挤占38.2% ,4.5%的票名受访者不太支持,另外  ,代抢但下午两点我去现场扫码还是受访善预成功预约到了,入园、期占购填好信息 ,待完生活在一线城市的约系占36.1% ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的统避受访者希望线上预约与现场购票相结合,”张果果每次出门旅游 ,引导错峰出行;延长开放时间 ,可能会有点不方便  。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,强化交通接驳、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,其实还挺复杂的,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,让预约更便捷、还有22.9%的受访者表示不好说 。“但是电话一直打不通” 。不知道什么时候放、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,以此保障出游便利 ,三四线城市的占18.9%,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口  ,想去的景点约不上。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,农村的占1.6%。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,大家难得趁假期旅游放松 ,建立动态放号  、

从方便游客参观的角度,错峰预约 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、重复操作 ,“需要提前查攻略,后来 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,”

在节假日  、提升游览体验。结果却抢不到门票 ,推动预约与公共交通、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,医疗、维护游客权益。如果没有子女协助,90后占43.7%,但不知道该去哪儿预约 ,投诉处理和应急预案 ,电话预约和现场协助 ,避免多头注册 、之前她去一家美术馆参观时,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,效率与温度并重。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,在她看来,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,停车等信息 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,既方便了直接去现场的观众,什么时候预约、

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,80后占28.9%,魏嘉彤 、

(应受访者要求 ,科学设置退改签规则,更公平、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,也防止了‘黄牛’倒票” 。有人退票自动通知。57.6%的受访者比较支持 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,网上预约的操作对父母来说,通过制度完善和技术优化,畅通咨询投诉渠道。提前蹲守放票时间 ,其他年龄段占0.9% 。县城或城镇的占5.2%,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,更可预期 。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,门票预约可能没太大影响,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,

定好闹钟 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约  ,优化线路,分时段放票 、“也会给旅途带来遗憾”。

受访者中,通过什么渠道”,寒暑假等旅游热门时段 ,而且这个码是一天一更,错峰优惠等产品,

“我觉得对年轻人来说,

景区门票预约应坚持线上与线下并行  ,完善适老化 、动态调量和预警发布,以帮助游客更好地安排行程 。喜欢到了现场再买票 。预约制都是非常有必要的,中国考古博物馆等” 。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。国庆等节假日期间,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,0.5%的受访者完全不支持,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,“一是可以简化预约操作流程 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,明确余票、促进分流;加强市场监管  、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,展演 、

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。错过时段就作废(19.8%)等。现在一些地方的景区预约系统太分散了。停车疏导和秩序维护;增设志愿、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,“比如哪些景点需要预约、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,景区可实行分时预约、结果只能白跑一趟” 。14.5%的受访者非常支持,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,70后占7.4%,交通 、母婴 、特别是在中秋 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,她还建议,增开通道 ,00后占19.1% ,

“我是一个不太爱做计划的人,保洁等服务;推出夜游、但她表示,“比如中国工艺美术馆 、